用户发出紧急求助，称其IMToken钱包出现问题，但文中未提及具体是何种问题，如无法登录、资产异常、交易故障等关键信息，仅能明确是IMTOKEN钱包方面存在状况，具体情况亟待进一步了解和说明。
事情的经过是这样的，原本运行顺畅、毫无异常的ImToken钱包，在某一天，当我准备进行一笔交易操作时，系统竟突兀地弹出“网络连接异常”的提示，我赶忙检查手机网络，无论是切换至Wi-Fi，还是启用移动数据，网络状态都清晰地显示为良好，而且其他各类应用也都能毫无阻碍地联网，我尝试了关闭并重新打开ImToken钱包，甚至狠下心来卸载后重新安装，可那恼人的问题却依旧如影随形,丝毫没有离去的迹象。
更为糟糕的是，当我查看钱包内的资产显示时，部分代币的余额呈现出混乱之态，有些代币的数量看起来明显不对劲，但我可以无比确定，近期我从未进行过任何相关的交易操作,来对这些余额进行改变。
我十分清楚ImToken钱包在数字货币存储与交易方面的关键意义，也深深明白其中资产所蕴含的价值，我满心忧虑，是不是钱包不幸遭遇了某种恶意攻击，亦或是软件自身出现了极为严重的漏洞（bug）。
我心急如焚地向各位熟悉ImToken钱包的朋友发出叩问：有没有人曾遭遇过类似的网络连接异常状况？又是通过怎样的方法将其解决的呢？对于资产显示混乱的情形，是否存在可行的办法来核实真实的资产余额？我已然联系了ImToken的官方客服，可那等待回复的过程，实在是如同置身于煎熬的熔炉之中,真心期望能够从网友们这里获取一些迅速且有效的建议。
数字货币的安全，实乃重中之重，每一个细微之处都有可能对资产的安危产生影响，衷心希望大家能够慷慨地伸出援助之手，助我攻克这个棘手的难题，让我的ImToken钱包重归正常轨道，让我能够安安心心地管理自己的数字资产,再次对大家的帮助致以最诚挚的谢意！
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